Máte problémy s komunikací mezi financemi / fakturantem a obchodníky při fakturaci služeb nebo komplexních dodávkách projektů nebo technologie? Kolik času vám zabere připravit podklady k fakturaci tak, aby nedošlo k procesní chybě a klient byl s vaší komunikací spokojen? Mnoho firem poskytujících profesionální služby samozřejmě investuje energii do pozitivního zážitku klienta i v průběhu méně zábavné činnosti, jakou je fakturace.

Přibližte se svým klientům

Domníváme se, že ideální cestou, jak předejít nedorozuměním při fakturaci klientovi, je přenést tuto odpovědnost na člověka ve firmě, který je klientovi co nejblíže. Dokáže správně vystihnout moment, ve kterém je vhodné službu nebo produkt fakturovat a nejrychleji připraví data / podklady pro fakturaci, jelikož je s klientem od počátku v kontaktu.

V nejnovější edici Atollonu (2020, 12. týden) jsme uvedli řadu vylepšení, která podporují přenesení odpovědnosti za fakturaci na obchodníky.

Eliminujte zbytečné chyby

Jelikož obchodníci jsou z principu “nepořádní” (čest těm, u kterých to neplatí), investovali jsme hodně úsilí do schopnosti systému vychytat co nejvíce potenciálních chyb, které by mohli uživatelé (obchodníci, konzultanti, projekťáci, skladníci, apod.) při fakturaci provést.

Atollon je nyní robustnější při kontrole vyplňovaných informací do faktury. Zároveň usnadňuje práci obchodníkům v průběhu obchodování tím, že na začátku od obchodníků chce pouze minimum informací a začne “prudit” až ve chvíli, kdy je to nutné.

Získejte kontrolu nad kvalitou

Pokud finanční manažeři nechtějí ztratit kontrolu nad procesem fakturace, může být dokument připravený obchodníkem automaticky posunut ve schvalovacím kolečku na člověka odpovědného za formální kontrolu fakturace a případně i zaslání faktury klientovi. To je nyní k dispozici téměř na jedno kliknutí. 

V případě zájmu o pomoc při nastavování nového fakturačního workflow neváhejte kontaktovat vašeho konzultanta v Atollonu.