Lead management
Žádný automat nenahradí osobní kontakt se zákazníkem. ATOLLON vám nicméně usnadní klíčové kroky komunikace se zákazníky, kteří mají potenciál pro budoucí nebo stávající spolupráci. Automatizuje za vás e-mailovou komunikaci, zrychlí a zefektivní proces volání a identifikuje u cílové skupiny zájem. Na vás je pak dodat kvalitní obsah a zacílit skupiny zákazníků, kde vidíte potenciál.
Akcelerujte tvorbu nových příležitostí
Máte skvělý produkt nebo službu, o které by měli vědět všichni ve vaší cílové skupině? Usnadněte svým obchodním zástupcům oslovování potenciálních zákazníků pomocí telefonu, e-mailu nebo osobního kontaktu přes sociální sítě. Všechny tyto cesty k zákazníkovi kombinujte pro dosažení maximálního účinku. Optimalizujte kampaně v reálném čase.
Znásobte počet telefonátů
- Zapojte do obchodního procesu juniorské obchodníky, kteří díky integrovanému Call centre zkontaktují více potenciálních zákazníků než doposud.
- Usnadněte senior obchodníkovi koučink juniorů v průběhu rozjezdu kampaní a zaškolování do procesu.
- Umožněte obchodníkům zaměřit se více na samotný prodej, méně na administraci kampaní.
Zasílejte relevantní e-maily
- Zašlete zákazníkovi v každé fázi získávání přínosné e-maily, ať už individuálně - na základě šablon - nebo automaticky.
- Díky sledování prokliků ve zprávách se můžete snadno soustředit pouze na zákazníky, kteří projevili zájem a těm poskytnout co nejvyšší hodnotu.
Monitorujte úspěšnost a optimalizujte
- Měřte úspěšnost kampaní, inzertních zdrojů, cílových skupin nebo vašich produktů a obchodníků v reálném čase.
- Optimalizujte kampaň na základě kombinace tvrdých údajů (např. počet sjednaných schůzek) a konverzací v rámci e-mailové nebo vnitrofiremní komunikace.
