Přejít k hlavnímu obsahu

Využití umělé inteligence při prodeji a servisu zdravotnické a laboratorní techniky

Využití umělé inteligence při prodeji a servisu zdravotnické a laboratorní techniky

Článek Atollonu | | 04/19/2023

Umělá inteligence (AI) se stává stále běžnější součástí našeho života, a prodej a servis zdravotnické a laboratorní techniky nejsou výjimkou. Tento příspěvek vám poskytne náhled, jak mohou být tyto pokročilé technologie využity pro efektivnější interakci s vašimi klienty, zjednodušení procesů obchodních operací, marketingu a servisu, a udržení kroku s rychlým vývojem v oboru.

Vaše cesta k efektivitě

AI asistent vám umožní identifikovat potenciální příležitosti pro rozšíření nabídky vašich služeb nebo produktů - a sice pro up-selling a cross-selling - a to na základě specifických potřeb a preferencí vašich zákazníků. Takový přístup vám umožní anticipovat potřeby zákazníků a být vždy o krok napřed.

Urychlete pracovní úkoly

Se znalostí údajů, jako jsou rok výroby, záruka, nebo seznam dílů, umožňuje AI rychle analyzovat velké objemy dat a připravit nabídky pro ty zákazníky, kteří by mohli mít zájem o aktualizaci, údržbu nebo nákup nového vybavení. Takový přístup vám umožní cílit své úsilí na ty zákazníky, kteří jsou nejpravděpodobněji ochotni provést některý z těchto kroků.

Využijte svůj čas tam, kde je to nejvíce potřeba

Rychlost, s jakou dokáže AI analyzovat možnosti a příležitosti, dalece předčí lidské možnosti, což má za následek značné zvýšení efektivity vaší firmy. Tím, že využijete AI pro úkoly, které by jinak vyžadovaly mnoho času, se můžete více soustředit na další důležité aspekty vašeho podnikání, jako je péče o zákazníky. Umělá inteligence vám tak pomůže zvýšit efektivity vašich marketingových kampaní.

Držte krok s neustálým vývojem

Nejdůležitější je udržet krok s rychle se měnícím prostředím a využívat moderní technologie pro zefektivnění vašeho podnikání. To vyžaduje systém, který dokáže kombinovat strukturovaná data (seznam instalovaných technologií) a nestrukturovaná data (uložené dokumenty a sledovaná e-mailová komunikace s klientem). Zavedení nových technologií může být složité, ale výhody, které z toho můžete získat, jsou nesporné. A my je na vlastní oči dennodenně vidíme u firem, jako je ta Vaše.

Co dělat pro využití AI ve vaší firmě?

  • Aktualizujte si pravidelně informace o zákaznících a jejich zařízeních
  • Uchovávejte si historické nabídky související s konkrétními klienty
  • Evidujete průběh servisu zařízení
  • Začleňte do svého systému nástroje OpenAI

Co je dalším krokem?

V naší platformě ATOLLON kombinujeme veškeré výše zmíněné body pod jednou střechou. Náš systém může být integrován do vašeho stávajícího účetního a skladového systému, takže nemusíte mít obavy o komplikované přechody. Naši specialisté jsou připraveni vám pomoci s procesem implementace, avšak v současnosti jsme velmi vytíženi požadavky našich stávajících klientů. Proto doporučujeme zarezervovat si místo co nejdříve, aby jsme mohli naplánovat implementaci pro vaši firmu v co nejbližší době.

pokus 3

Neváhejte se na nás obrátit

Pokud vás láká inovovat, zvyšovat efektivitu vlastního obchodu s technikou nebo servisními službami a hledat nové cesty k zákazníkům, rádi vám poskytneme úvodní konzultaci zdarma.

Naplánovat konzultaci