Přejít k hlavnímu obsahu

Využití umělé inteligence při prodeji a servisu zemědělské techniky

Využití umělé inteligence při prodeji a servisu zemědělské techniky

Článek Atollonu | | 04/13/2023

Nástroje umělé inteligence nás v každodenním životě doprovázejí stále frekventovaněji. Ani oboru, kterým je prodej a servis zemědělské a komunální techniky, se tyto inovace nevyhnou. Proto bychom vám rádi nabídli inspiraci, jakým způsobem je možné tyto nástroje využit ke každodenní komunikaci se svými zákazníky, jak si zjednodušit řešení úkolů v obchodu, marketingu a servisu a neztratit krok s rapidně se rozvíjejícím odvětvím.

Všudypřítomný pomocník

AI Asistent vám mimo jiné může pomoci identifikovat potenciální příležitosti k up-sellingu nebo cross-sellingu. Učiní tak na základě preferencí zákazníka, s ohledem na jeho instalované technologie. Odhalením doposud neznámých souvislostí se posunete o krok dopředu před potřeby svých zákazníků. 

Urychlete pracovní úkoly

Se znalostí údajů, jako je rok výroby, záruční doba nebo přehled komponent, můžete během několika minut projít obrovské množství dat a připravit nabídky pro zákazníky, kteří s největší pravděpodobností plánují obnovit nebo servisovat svou technologii, případně koupit náhradní díly, doplňky nebo komponenty. Využitím tohoto přístupu můžete efektivně cílit na zákazníky, kteří jsou k těmto krokům více nakloněni.

Věnujte svůj čas, kde je třeba

Rychlost, s jakou dokáže AI pomoci s analýzou příležitostí, značně předčí možnosti člověka a v konečném důsledku násobně zvýší produktivitu firmy. To, co jste doposud museli dělat zdlouhavě (jak se říká, na koleni), můžete nyní provést ve zlomku času a soustředit se tak na důležitější úkoly, například osobní péči o zákazníky. Umělá inteligence vám pomůže soustředit se právě na ty, u kterých je větší pravděpodobnost úspěchu a generování nabídek na míru tak zvyšuje efektivitu cílených kampaní.

Držte krok s dobou

Kýženého výsledku lze dosáhnout pouze použitím systému, který umožňuje kombinovat strukturovaná data (seznam nainstalovaných technologií) a nestrukturovaná data (uložené dokumenty a sledovaná e-mailová komunikace v souvislosti se zákazníkem). Chápeme, že zavádění nových technologií může být náročný úkol, přesto nelze opominout benefity, které efektivní využití těchto nástrojů přináší u firem, jako je ta vaše. Implementace nástrojů umělé inteligence nejen do marketingu a obchodu představuje významný průlom. Firmy, které se včas přizpůsobí, z toho mohou pouze těžit.

Co dělat pro využití AI ve Vaší firmě?

  • Ujistěte se, že máte co nejlépe aktualizované informace o zákaznících a jejich technice
  • Evidujete veškeré historické nabídky ve vazbě na zákazníka
  • Evidujete průběh servisu zařízení
  • Integrujte nástroje pro zapojení OpenAI do řízení obchodu marketingu

Jaký je další krok?

V naší platformě ATOLLON kombinujeme veškeré výše zmíněné body pod jednou střechou. Systém je možné napojit na váš stávající účetní a skladový systém, nemusíte se proto bát oddělené správy. Naši konzultanti vám při implementačním procesu rádi poskytují podporu, momentálně jsou však vytíženi požadavky stávajících klientů. Neváhejte si proto rezervovat místo, ať můžeme naplánovat nasazení i pro vaši firmu v co nejbližší době.

Try 1

Propojení evidence techniky s cíleným emailingem

Na základě vedení pečlivé evidence o instalované technice a jejich servisních opravách ve vazbě na konkrétního klienta je možné identifikovat potřeby a efektivně zacílit kampaň.

Try 2

Neváhejte se na nás obrátit

Pokud vás láká inovovat, zvyšovat efektivitu vlastního obchodu s technikou nebo servisními službami a hledat nové cesty k zákazníkům, rádi vám poskytneme úvodní konzultaci zdarma.

Naplánovat konzultaci