Stalo se Vám, že po odchodu zaměstnance, speciálně obchodníka nebo konzultanta, začali odcházet jeho bývalí klienti? Za to se stydět nemusíte, ale dělat byste s tím něco měli!

Jak se můžete podobné situaci vyhnout?

1. Nikoho nezaměstnávejte – 100% úspěšná varianta, ale jistě souhlasíte, že pro růst společnosti není ideální.

2. Shromažďujte “syslete“ si veškerá cenná data pro sebe– pravděpodobně tím zvýšíte fluktuaci zaměstnanců a snížíte efektivitu, ale svého alespoň částečně dosáhnete. Proč částečně? Jednoduše, protože plné kontroly takto nedosáhnete. Naopak si myslím, že zaměstnanci při takovém chování necítí důvěru a snaží se zaměstnavatele obcházet..

3. Nadhodnocujte zaměstnance – nebude mít zájem hledat si práci u konkurence. Nákladová složka Vám však strmě vzroste.

4. Udělejte z Vaší společnosti reálného vlastníka dat! Jak? Budujte kulturu sdílení informací napříč společností. Vím, vypadá to, jako by jste vyrazili opačným směrem. Není tomu tak. V momentě, kdy jsou cenné informace sdíleny, vzrůstá důvěra zaměstnanců. Zaměstnanci nemají potřebu si data shromažďovat pro sebe, mají k nim přeci kdykoliv přístup. Jako bonus dostanete snadnou zastupitelnost.

Jak to udělat?

Díky moderním technologiím, konkrétně cloud computingu jsou možnosti obrovské. Spojte výhody zmíněného „cloudu“ spolu s CRM systémem. Dnes již nemusíte platit horentní sumy za pořízení takového řešení. Zjistěte, jaké možnosti přináší pořízení formou pronájmu SaaS.

Dobrý CRM systém, dříve výsada korporací, je dnes dostupný za řádově stovky či tisíce korun měsíčně. Není to tedy investice, která naruší Vaše cash-flow.

Jaké jsou vaše názory na řešení zmíněné situace? Pomůže zavedení takového systému zlepšit situaci při odchodu zaměstnance? A bude mít systém i jiné přínosy?

Příběh na toto téma, přímo ze života, bude brzy následovat.