Skip to main content

Lead management

Lead management

Žádný automat nenahradí osobní kontakt se zákazníkem. ATOLLON vám nicméně usnadní klíčové kroky komunikace se zákazníky, kteří mají potenciál pro budoucí nebo stávající spolupráci. Automatizuje za vás e-mailovou komunikaci, zrychlí a zefektivní proces volání a identifikuje u cílové skupiny zájem. Na vás je pak dodat kvalitní obsah a zacílit skupiny zákazníků, kde vidíte potenciál.

Akcelerujte tvorbu nových příležitostí

Máte skvělý produkt nebo službu, o které by měli vědět všichni ve vaší cílové skupině? Usnadněte svým obchodním zástupcům oslovování potenciálních zákazníků pomocí telefonu, e-mailu nebo osobního kontaktu přes sociální sítě. Všechny tyto cesty k zákazníkovi kombinujte pro dosažení maximálního účinku. Optimalizujte kampaně v reálném čase.

Znásobte počet telefonátů

  • Zapojte do obchodního procesu juniorské obchodníky, kteří díky integrovanému Call centre zkontaktují více potenciálních zákazníků než doposud.
  • Usnadněte senior obchodníkovi koučink juniorů v průběhu rozjezdu kampaní a zaškolování do procesu.
  • Umožněte obchodníkům zaměřit se více na samotný prodej, méně na administraci kampaní.

Zasílejte relevantní e-maily

  • Zašlete zákazníkovi v každé fázi získávání přínosné e-maily, ať už individuálně - na základě šablon - nebo automaticky.
  • Díky sledování prokliků ve zprávách se můžete snadno soustředit pouze na zákazníky, kteří projevili zájem a těm poskytnout co nejvyšší hodnotu.

Monitorujte úspěšnost a optimalizujte

  • Měřte úspěšnost kampaní, inzertních zdrojů, cílových skupin nebo vašich produktů a obchodníků v reálném čase.
  • Optimalizujte kampaň na základě kombinace tvrdých údajů (např. počet sjednaných schůzek) a konverzací v rámci e-mailové nebo vnitrofiremní komunikace.