Podpora Atollonu
Podpora efektivního užívání
| plán podpory | obsahuje | Standard | Professional | Enterprise |
Zdarma |
uživatelské manuály |
zdarma | ||
Základní |
neomezená e-mailová podpora |
1000
|
1500
|
2500
|
Rozšířená |
neomezená e-mailová a telefonická podpora |
1500
|
2500
|
4000
|
Jednorázová |
podpora na požádání (za incident) |
500
|
||
Ceny jsou uvedeny v Kč (měsíčně) bez DPH.
Úroveň poskytovaných služeb |
Vlastní úroveň podpory |
Kontakt na podporu |
| Atollon poskytuje svá řešení prostřednictvím platformy www.lagoonspace.com, jejímž je provozovatelem. Zákazníci se standardní smlouvou jsou oprávněni požadovat úroveň služby dle dohody o úrovni poskytovaných služeb. | V případě zájmu o jiné řešení podpory aplikací Atollonu nás projsím kontaktujte. | V případě žádosti o podporu nás kontaktujte na e-mailu helpdesk (zavináč) atollon.com nebo v pracovních dnech od 8:00 do 18:00 na tel.: +420 222 310 601. |